Politique de remboursement

Last Updated: December 2025

Introduction/Purpose

La présente Politique de remboursement définit les conditions et modalités selon lesquelles jevegebosuje accepte les demandes de remboursement pour les produits et services achetés sur le site domain. Cette politique vise à garantir la transparence et l'équité dans le traitement des demandes de remboursement tout en protégeant les intérêts de domain.

Champ d'application

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs du site jevegebosuje qui effectuent des achats de produits ou services. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette Politique de remboursement.

Définitions

• Produit : Tout bien ou service proposé à la vente sur le site domain.
• Acheteur : Toute personne qui effectue un achat sur le site domain.
• Demande de remboursement : Une demande formulée par l'Acheteur pour obtenir un remboursement d'un Produit.

Politique de remboursement

Conditions de remboursement

Les demandes de remboursement peuvent être acceptées sous les conditions suivantes :

• Le Produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• La demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du Produit.
• Une preuve d'achat, telle qu'un reçu ou une confirmation de commande, doit être fournie.

Processus de remboursement

Pour soumettre une demande de remboursement, l'Acheteur doit :

1. Contacter le service client de jevegebosuje par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +320470392643.
2. Fournir les informations nécessaires, y compris le numéro de commande et la raison de la demande de remboursement.
3. Suivre les instructions fournies par le service client pour retourner le Produit.

Remboursement

Une fois la demande de remboursement approuvée, jevegebosuje s'engage à traiter le remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception du Produit retourné. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sauf accord contraire.

Droits et obligations des utilisateurs

En tant qu'Acheteur, vous vous engagez à :

• Respecter les conditions de cette Politique de remboursement.
• Fournir des informations précises lors de la soumission d'une demande de remboursement.
• Assumer les frais de retour du Produit, sauf indication contraire dans cette politique.

Limitations et avertissements

jevegebosuje se réserve le droit de refuser une demande de remboursement si :

• Le Produit a été utilisé ou endommagé.
• La demande de remboursement est soumise après le délai de 14 jours.
• La preuve d'achat n'est pas fournie.

En aucun cas, jevegebosuje ne pourra être tenu responsable des pertes indirectes ou consécutives résultant d'une demande de remboursement.

Protection des données/Sécurité

Les informations personnelles fournies lors de la demande de remboursement seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité. jevegebosuje s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter la législation applicable en matière de protection des données, y compris le RGPD.

Modifications de la politique

jevegebosuje se réserve le droit de modifier cette Politique de remboursement à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuelles modifications.

Informations de contact

Pour toute question concernant cette Politique de remboursement, veuillez nous contacter :

• Téléphone : +320470392643
• Email : [email protected]
• Adresse : Brussels Business Center, 100 Avenue des Arts, Floor 12, Office 34, Brussels, 1000, Belgium.

Droit applicable et juridiction

Cette Politique de remboursement est régie par le droit belge. Tout litige relatif à cette politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux belges.